Gegevens wijzigen

Je kunt de bedrijfsgegevens zelf wijzigen in je bedrijfsaccount, bijvoorbeeld na de verhuizing van je bedrijf. Dat doe je door in het Overzicht kandidaten bovenaan in de navigatiebalk op ‘Overig’ en ‘Bedrijfsgegevens’ te klikken. Hier kun je de bedrijfsgegevens (zoals adresgegevens en factuurgegevens) wijzigen en onderaan de pagina opslaan. Op de eerstvolgende factuur (van de gekochte GPI-credits) zullen de nieuwe bedrijfsgegevens staan.

Ben jij een kandidaat en nodigt jouw werkgever je altijd uit voor de GPI? Dan kan je werkgever je e-mailadres wijzigen. Informeer bij de GPI-bedrijfsbeheerder of leidinggevende.

Als GPI-bedrijfsbeheerder kan je het e-mailadres van een medewerker wijzigen door in het ‘Overzicht kandidaten’ op het oogje achter de medewerker te klikken. Vervolgens klik je op ‘Gegevens’ en pas je hier het e-mailadres aan. Daarna klik je op opslaan. Vanaf het moment dat het e-mailadres is gewijzigd, kan de kandidaat met het nieuwe e-mailadres inloggen. Krijg je de melding dat het e-mailadres al in gebruik is? Dan bestaat er al een account op het andere e-mailadres. Wijzigen is dan niet mogelijk. Wel kun je kijken of je het nieuwe account kunt toevoegen door te klikken op de knop 'Kandidaat toevoegen'. Als dit lukt, kun je het oude account verwijderen door in het Overzicht kandidaten op het kruisje achter dit account te klikken.

Ben je een bedrijf of ben je een kandidaat die niet gekoppeld is aan een werkgever, dan kun je contact met ons opnemen via het contactformulier op https://gpi.explainsafe.nl/nl/contact. Vermeld de reden van de wijziging, het e-mailadres waar het om gaat en het e-mailadres waar het naartoe gewijzigd moet worden.

Ben je niet terug te vinden in het GPI-register en heb je wel een geldige GPI? Dan is de kans groot dat jouw gegevens verkeerd in je certificaat staan. Om in het GPI-register teruggevonden te worden, moeten de velden 'achternaam' en 'geboortedatum' goed ingevuld zijn. Let erop dat het veld 'achternaam' alleen de achternaam moet bevatten, en niet een tussenvoegsel. Dit veld is ook spatiegevoelig. Als er gegevens in het register en certificaat gewijzigd moeten worden, zie dan: 'Mijn achternaam of geboortedatum staat verkeerd in het certificaat en register. Kan dit worden aangepast?'.

Het is belangrijk dat je de foutieve gegevens eerst zelf aanpast in je GPI-account zodat wij de juiste wijziging doorvoeren op het GPI-certificaat.

Als bedrijfsbeheerder kun je in het Overzicht kandidaten klikken op het oogje achter de desbetreffende kandidaat. Klik daar op het tabblad ‘Gegevens’, maak hier de benodigde wijziging en sla de gegevens op.

Als kandidaat kun je bovenaan in de navigatiebalk op ‘Mijn gegevens’ klikken. Maak hier de benodigde wijziging en sla de gegevens op.

Pas nadat de wijziging is gedaan, kunnen wij het GPI-certificaat aanpassen. Zodra je de wijziging hebt doorgevoerd in de gegevens kun je een e-mail sturen naar support@explainsafe.nl of vul je het contactformulier in via https://gpi.explainsafe.nl/nl/contact. Vermeld wat er is gewijzigd in de gegevens en het e-mailadres van het GPI-account waar het om gaat.

Het GPI-account, met het e-mailadres waarop de werkgever je als kandidaat wil toevoegen, staat al gekoppeld aan een ander bedrijfsaccount. Het is belangrijk dat je GPI-account niet meer gekoppeld staat aan dit bedrijfsaccount, zodat je werkgever je als kandidaat kan toevoegen.

Log als kandidaat in je GPI-account in en klik bovenaan in de navigatiebalk op ‘Mijn gegevens’. Hier zie je aan welk bedrijfsaccount je gekoppeld bent onder het kopje ‘Bedrijf’. Wil je niet (meer) aan dit bedrijfsaccount gekoppeld zijn, omdat je (bijvoorbeeld) een nieuwe werkgever hebt? Dan kun je jezelf ontkoppelen door te klikken op de oranje knop ‘Ontkoppelen van bedrijf’. Je krijgt nog een venster te zien met een waarschuwing en uitleg. Je GPI-account staat vanaf dat moment niet meer gekoppeld aan een bedrijfsaccount. Het is dan wel mogelijk voor je nieuwe werkgever om je als kandidaat toe te voegen!

LET OP: Wanneer een bestaande uitnodiging in je GPI-account de status ‘Uitnodiging verstuurd’ heeft, dan wordt de gebruikte GPI-credit voor de uitnodiging teruggezet op het (oude) bedrijfsaccount na het ontkoppelen. Wanneer een bestaande uitnodiging in je GPI-account de status ‘Uitnodiging geaccepteerd’ heeft, dan blijft de bestaande uitnodiging in je GPI-account staan na het ontkoppelen!

In de volgende gevallen is het niet mogelijk om jezelf als kandidaat te ontkoppelen:
- Als je geregistreerd staat als zzp’er en je GPI-account zowel de rol van Kandidaat als Bedrijf heeft;
- Als het oude bedrijfsaccount een API-koppeling heeft.

In de eerste herinneringsmail kan je aangeven dat je geen herinnering meer wenst te ontvangen. Via de oranje knop ‘Geef reden’ kan je een reden geven waarom je geen herinnering meer wenst ontvangen. Na het indienen zal de herinneringsmail niet meer worden verstuurd.

Je kunt bepaalde berichtgevingen van de GPI, naast de e-mail, ook via WhatsApp ontvangen. Onder andere de volgende berichten kun je ontvangen:

- Nieuwe wachtwoordaanvragen
- Aanvraag van een eenmalig wachtwoord
- Uitnodiging voor de GPI
- Geslaagd voor de GPI
- Gezakt voor de GPI

Als kandidaat kun je de functie voor het ontvangen van WhatsAppberichten inschakelen door in Mijn overzicht bovenaan in de navigatiebalk te klikken op ‘Mijn gegevens’.

Als bedrijfsbeheerder kun je de functie voor het ontvangen van WhatsAppberichten voor een kandidaat inschakelen door op het oogje achter de kandidaat te klikken en vervolgens naar het tabblad ‘Gegevens’ te gaan. Hier staat een selectievakje ‘Notificaties via WhatsApp ontvangen' en vink deze aan.

Er verschijnt een veld ‘Telefoonnummer’. Het selecteren van het vlaggetje correspondeert met de landcode van het mobiele nummer. De landcode van het land (bijv. +31) staat al ingevuld, de rest van het mobiele nummer dien je zelf in te vullen. Het WhatsAppbericht is geschreven in de taal van het gekozen land. Bijvoorbeeld: Wanneer je Nederland kiest als landcode, dan zal het WhatsAppbericht in het Nederlands zijn.

Vervolgens kun je de gegevens opslaan.